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為進一步提升服務效能和服務質量，解決繳存單位在使用網上營業廳過程中的疑難問題，日前，市住房公積金管理中心德安辦事處組織工作人員深入轄區內企事業單位，上門培訓指導單位經辦人員操作網上營業廳。

德安辦事處工作人員上門服務企事業單位，向單位相關負責人及經辦人員介紹網上營業廳的功能與優勢，通過現場演示的方式，直觀展示網上營業廳的操作流程，從系統登錄、信息錄入到業務提交審核，每一個步驟都進行了細致講解與示范。工作人員耐心地進行一對一指導，針對操作過程中出現的疑問與錯誤及時給予解答和糾正，以便經辦人員更好地進行業務操作。

此外，辦事處工作人員還與單位就住房公積金業務辦理過程中遇到的問題進行了深入交流，認真聽取了單位的改進意見與建議。

通過工作人員的共同努力，德安辦事處網上營業廳的線上辦件量得到了明顯提升，已由6月份的63%上升至當前的80%，為繳存單位提供了極大的便捷。

 

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