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漳州市住房公積金中心窗口堅持以群眾需求為導向，不斷創新服務舉措，今年3月份共辦理公積金支取業務4744筆，支取總額1.67億元；發放貸款183筆，金額1.03億元；主動為群眾提供延時服務17次，收獲錦旗1面、群眾感謝信2封，再獲市政務服務中心“紅旗窗口”稱號。

創新服務新突破

市住房公積金窗口為解決現役軍人住房公積金貸款難題，積極與省住建廳系統項目組協同創新，推出以“軍官證號綁定住房公積金賬戶”的解決方案，通過線下核驗軍人服役部隊的證明材料，高效完成貸款審批，成功發放我市首筆現役軍人住房公積金貸款。

高效服務有作為

市住房公積金窗口貫徹落實“放管服”改革要求，持續優化營商環境，在樓盤備案、貸款審批流程、提升放款效率等方面贏得開發企業的一致好評。企業送來“為企服務，盡職高效”錦旗，感謝公積金中心窗口為建發的樓盤項目及購房群眾提供的優質高效服務。

延時服務暖人心

為讓辦事群眾少跑路，市住房公積金窗口工作人員主動提供延時服務，為群眾優質高效辦結業務，群眾對這種熱情服務、真誠為民的工作作風表示充分肯定，當場寫下一封感謝信，同時點贊公積金窗口。

下一步，市住房公積金中心窗口將持續優化服務，用創新與效率傳遞政務溫度，以更加飽滿的精神狀態、更加高效的審批效率、更加務實的工作作風，為辦事企業和群眾提供優質服務，不斷提升群眾的體驗感和獲得感。

文稿來源：市住房公積金中心

 

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