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漳州市住房公積金中心窗口堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，今年3月份共辦理公積金支取業(yè)務(wù)4744筆，支取總額1.67億元；發(fā)放貸款183筆，金額1.03億元；主動(dòng)為群眾提供延時(shí)服務(wù)17次，收獲錦旗1面、群眾感謝信2封，再獲市政務(wù)服務(wù)中心“紅旗窗口”稱號。
創(chuàng)新服務(wù)新突破
市住房公積金窗口為解決現(xiàn)役軍人住房公積金貸款難題，積極與省住建廳系統(tǒng)項(xiàng)目組協(xié)同創(chuàng)新，推出以“軍官證號綁定住房公積金賬戶”的解決方案，通過線下核驗(yàn)軍人服役部隊(duì)的證明材料，高效完成貸款審批，成功發(fā)放我市首筆現(xiàn)役軍人住房公積金貸款。
高效服務(wù)有作為
市住房公積金窗口貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，在樓盤備案、貸款審批流程、提升放款效率等方面贏得開發(fā)企業(yè)的一致好評。企業(yè)送來“為企服務(wù)，盡職高效”錦旗，感謝公積金中心窗口為建發(fā)的樓盤項(xiàng)目及購房群眾提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
延時(shí)服務(wù)暖人心
為讓辦事群眾少跑路，市住房公積金窗口工作人員主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，為群眾優(yōu)質(zhì)高效辦結(jié)業(yè)務(wù)，群眾對這種熱情服務(wù)、真誠為民的工作作風(fēng)表示充分肯定，當(dāng)場寫下一封感謝信，同時(shí)點(diǎn)贊公積金窗口。
下一步，市住房公積金中心窗口將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，用創(chuàng)新與效率傳遞政務(wù)溫度，以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加高效的審批效率、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升群眾的體驗(yàn)感和獲得感。
文稿來源：市住房公積金中心
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