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近日，全市物業領域“降投訴、優服務”暨物業服務企業業務培訓視頻會在市住房城建管理局二樓多功能廳召開。各縣區、市屬開發區住房城鄉建設部門分管負責同志，全市物業服務企業經理、項目經理，共計500余人參加。

培訓會邀請山東方潔物業服務有限公司董事長兼總經理李登杰、勝利油田玉山物業管理有限公司安全總監高偉科和東營開發區消防救援大隊二級指揮員李祎喆等三位同志圍繞物業管理服務的根本，分別從提升物業服務的具體實踐，有限空間作業安全和消防安全知識等方面做了培訓講解。

會議要求，要持續抓好物業服務品質提升共建美好家園攻堅行動，開展好物業項目經理“接待日”活動、落實“三會三公開三公告”等制度。要實施物業服務體檢、“巡查測評”等工作，建立健全“紅黑榜”制度，對于排名長期靠后、群眾滿意度較低的物業服務企業，引導業主通過召開業主大會會議解除物業服務合同，實現物業服務企業優勝劣汰，持續提升物業管理服務水平。要堅持“守底線”，嚴格落實法律法規和物業服務合同約定的安全管理防范職責，認真做好共有部位和共用設施設備的維修、養護、管理，確保正常使用。要加強小區汛前準備工作，及時做好應對。要加強消防安全巡查，保障消防車通道和疏散通道暢通

 

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