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為了有效化解社會(huì)矛盾，及時(shí)回應(yīng)人民群眾訴求，近日，市住保中心會(huì)同局住保科相關(guān)工作人員第一時(shí)間對(duì)該群眾急需解決住房困難問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。
市住保中心與其住所所在地衡莊社區(qū)工作人員對(duì)接，前往該群眾家中找到其丈夫了解具體情況，后隨同社區(qū)工作人員到社區(qū)居委會(huì)查證該群眾本人低保證明以及其丈夫的智力殘疾證明等相關(guān)資料信息，并通過(guò)該群眾鄰居和其親屬反饋的信息聯(lián)系到其本人。
工作人員與該群眾詳細(xì)解讀了市區(qū)公租房申請(qǐng)的相關(guān)政策并建議其根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)住房保障。下一步市住保中心將持續(xù)做好跟蹤服務(wù)，確保該群眾反映的問(wèn)題得到妥善解決。
市住保中心將秉承“察民情、解民憂、暖民心”理念，對(duì)群眾遇到的“急難愁盼”的住房保障問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，做好住房保障政策宣貫工作，始終把群眾利益放在心坎上，全心全意做好服務(wù)保障工作。
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