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為了有效化解社會矛盾，及時回應人民群眾訴求，近日，市住保中心會同局住保科相關工作人員第一時間對該群眾急需解決住房困難問題進行了現場調查核實。

市住保中心與其住所所在地衡莊社區工作人員對接，前往該群眾家中找到其丈夫了解具體情況，后隨同社區工作人員到社區居委會查證該群眾本人低保證明以及其丈夫的智力殘疾證明等相關資料信息，并通過該群眾鄰居和其親屬反饋的信息聯系到其本人。

工作人員與該群眾詳細解讀了市區公租房申請的相關政策并建議其根據實際情況落實住房保障。下一步市住保中心將持續做好跟蹤服務，確保該群眾反映的問題得到妥善解決。

市住保中心將秉承“察民情、解民憂、暖民心”理念，對群眾遇到的“急難愁盼”的住房保障問題及時協調處理，做好住房保障政策宣貫工作，始終把群眾利益放在心坎上，全心全意做好服務保障工作。

 

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