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2025年“雙隨機、一公開”檢查結果通報
根據廊建物監函[2025]4號《廊坊市物業服務行業關于開展“雙隨機、一公開”檢查工作的通知》，對照《廊坊市“一業一查”部門聯合隨機抽查事項清單》并結合廊坊市住建局2025年度部門聯合隨機抽查工作計劃，我局物業行業監管科自2025年4月10日至2025年5月31日聯合市場監管部門，通過河北省“雙隨機執法監管平臺”隨機抽取了21家物業服務企業并進行了聯合檢查。
檢查內容包括：
主要檢查物業服務企業日常經營活動中有無違反《中華人民共和國消防法》《物業管理條例》《河北省電梯安全管理辦法》《河北省民用建筑裝飾裝修安全管理若干規定》等法律法規和《物業服務收費明碼標價規定》《河北省物業服務企業信用信息管理辦法》等文件要求及物業服務合同的行為。
1.物業服務企業是否按合同約定對服務區域內消防設施、電梯等共用設備進行維護保養。企業日常巡查是否按合同約定進行、有無記錄。小區內有無占用消防通道的情況、企業有無消防預案和在屬地有關部門指導下組織的演練。企業是否按照合同約定，對電動自行車堵塞、占用疏散通道、安全出口等違規行為及時勸阻或采取合理措施制止。勸阻、制止無效的，是否報告村(居)民委員會、鄉鎮(街道)或公安派出所、消防等部門，并留存發現、勸阻、報告記錄。
2.物業服務企業是否違反《物業管理條例》相關規定，將物業服務區域內的全部物業服務一并委托給第三人或將全部物業服務支解后分別轉委托給第三人。
3.物業服務企業是否違反《物業管理條例》相關規定。未經業主大會同意就擅自改變物業管理用房用途。
4.物業服務企業是否違反《物業管理條例》相關規定，擅自改變物業服務區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的;擅自占用、挖掘物業服務區域內道路、場地，損害業主共同利益的;擅自利用物業共有部位、共用設施設備進行經營的情況。
5.物業服務企業是否存在不按規定公示相關信息的行為，如不公示共有部分收益、不明碼標價等。是否存在擅自上漲價格的行為。
6.物業服務企業是否存在未按合同約定內容提供服務的情況。
7.企業是否在屬地裝飾裝修管理部門指導下，制定本物業服務區域內住宅室內裝飾裝修規定;是否告知業主合理的注意事項并進行日常巡查;發現違法違規行為是否能及時處置并向屬地相關管理部門報告。
8.物業服務區域內電動自行車專項治理情況檢查。
9.公示信息檢查；價格行為檢查；特種設備常規監督檢查。
10.存在其他違反物業服務行業內相關法律法規和文件的行為。
本次檢查采取網上調取企業信息、查閱相關資料、實地檢查相結合的形式進行，同時對檢查過程進行了影像記錄。此次抽查的21家企業中，其中4家企業目前尚未承接物業服務項目，不涉及本次抽查的經營活動，由企業出據了相關情況說明；其中2家企業處于停業狀態，通過登記住所無法聯系，這2家企業由屬地主管部門出具了情況說明。
此次檢查發現比較突出的問題有，一些企業資料整理不規范，應急預案組織架構不完善，值班人員對應急處置程序不熟練現象；部分小區仍存在電動自行車上樓、安全通道堆放雜物、飛線等問題。對發現的問題，檢查人員現場責令物業服務企業進行整改，同時要求屬地行政主管部門對整改結果進行核查。截至目前，各物業服務企業已將檢查中發現的問題全部進行了整改。
其他項目檢查情況基本正常，未發現重大安全隱患或突出問題。
廊坊市住房和城鄉建設局
物業行業監管科
2025年5月19日
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